משלוחים, תשלומים וכל מה שביניהם

🚚 משלוחים ואיסוף עצמי

• איסוף עצמי: ניתן לאסוף את המארזים באופן עצמאי מחיפה, בתיאום מראש בלבד (כדי שדוניה תספיק להתגנדר ולהכין לכם הכל פיקס). האיסוף הוא ללא עלות נוספת.
• עלות משלוח: 50 ש"ח (או כפי שמופיע בסיכום ההזמנה).
• אזורי חלוקה: אנו מבצעים משלוחים לחיפה, הקריות ואזור הצפון ואפילו עד קו נתניה. למשלוחים לאזורים מרוחקים יותר, כדאי לדבר איתנו מראש ולוודא שאנחנו יכולים להגיע אליכם בסטייל. כרגע לא ניתן לספק משלוחים לאילת ולערי הדרום.

💳 אספקה ותשלום

שיטות תשלום: ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי, ובאמצעות Bit, Apple Pay ו-Google Pay. תהליך התשלום מתבצע בדף סליקה מאובטח העומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS-3DS). פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת שלנו, כך שניתן לבצע רכישה בראש שקט לגמרי.

• אישור הזמנה: הזמנה תצא לביצוע רק לאחר קבלת אישור תשלום מלא.
• זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים מרגע קליטת התשלום. דוניה תמיד משתדלת להגיע מוקדם יותר, אבל זה תלוי לאן היא צריכה לנסוע.
• הזמנות מיוחדות: חוגגים אירוע מיוחד? צריכים מארז לתאריך ספציפי? דברו איתנו מראש ונעשה הכל כדי שזה יקרה בזמן!

❌ תנאי התקשרות וביטול עסקה

• בעלות: הסחורה נשארת בבעלות "המארזים של דוניה" עד להסדרת התשלום המלא.
• ביטול הזמנה: ניתן לבטל הזמנה מהקטלוג עד למועד יציאת המשלוח או הכנת המארז לאיסוף.
• דמי ביטול: ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בניכוי דמי ביטול בסך 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
• מוצרי מזון ומוצרים מתכלים: בהתאם לחוק, לא ניתן לבטל או להחזיר מארזים הכוללים מוצרי מזון, פירות, או טובין פסידים (שמתקלקלים מהר) לאחר שאלו הוכנו או נשלחו.
• אחריות על פרטים: באחריות המזמין לוודא שפרטי המקבל והכתובת נכונים. במידה והמשלוח יחזור עקב טעות בפרטים, המזמין יחויב בעלות משלוח נוספת.
• שינויי מלאי: אספקת המוצרים כפופה למלאי הספקים שלנו. במקרה של חוסר בפריט ספציפי, דוניה תדאג לעדכן אתכם ולהציע פריט חלופי שווה ערך ומפנק לא פחות.

🔞 אזהרת אלכוהול

• מכירת אלכוהול מותרת מגיל 18 ומעלה בלבד.
• אזהרה: צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות!

📌 חשוב לדעת

• כל התמונות באתר הן להמחשה בלבד – המארזים נבנים בעבודת יד וייתכנו שינויים.
• כל המוצרים כשרים בכשרויות שונות.

דוניה חולה עליכם ומחכה לרגש אתכם! 💜